En consultant vos e-mails, vous remarquez que l’un d’entre eux comporte une pièce jointe. Comment le savoir ? Un petit symbole de trombone apparaît quelque part dans le courrier.
Cela signifie qu’on vous a envoyé un document, que ce soit un texte, une photo…
Vous pouvez en télécharger une copie sur votre ordinateur.
Pour vous y aider, ce tutoriel vous explique comment procéder si vous avez un Gmail.
Si vous avez besoin d’une information plus précise, vous avez la possibilité de chercher votre réponse sur un site proposé par Google. On appelle cela le « support en ligne ». On y explique comment résoudre les problèmes que l’on rencontre le plus fréquemment.
Voici par exemple le lien du support en ligne à propos du téléchargement d’une pièce jointe dans Gmail.