Vous ne gardez pas à vie votre smartphone ou votre tablette, il est normal de changer à un moment donné. Mais vous souhaitez reprendre l’ensemble des informations contenues dans l’ancien appareil, pour les placer dans le nouveau.
A condition que vous ayez un compte Google, vous pouvez utiliser Google Drive et Google Photos pour transférer vos données d’un appareil à l’autre.
Cette vidéo vous explique comment réaliser l’opération.
Réalisé par la chaîne Youtube Phoneandroid
LIEN SUPPLEMENTAIRE INTERESSANT
Voici un site internet qui vous permet de comparer le fonctionnement de différents téléphones, et vous en montre les différents paramètres. Attention c’est une page canadienne, sa mise à jour reste aléatoire.
Sur internet, dans les recherche sur un moteur de recherche ou dans les courriers électroniques, ou sur notre ordinateur, gsm ou tablette, les fichiers qu’on trouve peuvent être de type différents: des documents texte, des pdf, des images, des vidéos, des sites internet… On peut les reconnaître grâce à leur ‘extension‘, ce sont les quelques lettres qui se trouvent à la fin du nom d’un document, après un point, comme ‘.pdf’ ou ‘.doc’ ou ‘.jpg’ etc.
Les fichiers comme des images ou du texte peuvent être imprimés.
Cette ressource vous montre comment les reconnaître, quelques logiciels/programmes/applications qui savent les déchiffrer et comment dire à votre machine ce qu’elle doit faire pour les lire.
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
Si vous utilisez un ordinateur et que vous voulez écrire du texte et le sauvegarder sur votre machine, vous avez plusieurs options. L’une d’elle est d’utiliser ce qu’on appelle un « traitement de texte ». Il permet d’écrire du texte, de créer un document pour l’enregistrer sur la machine, et l’imprimer ou l’envoyer par e-mail par exemple.
Sur un ordinateur vous pouvez par exemple télécharger Libre Office, qui est un logiciel libre et mis à jour, vous pouvez le télécharger ici: https://fr.libreoffice.org/
Voici une ressource pour vous accompagner dans vos premiers pas sur ce traitement de texte.
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
Si vous avez une tablette ou un gsm android, vous pouvez aussi télécharger l’application de Microsoft gratuitement (si elle n’est pas déjà installée ‘par défaut’) dans l’app store de google, sans avoir de compte chez Microsoft. Vous pouvez voir comment elle fonctionne dans ce tuto sur l’utilisation d’une tablette android (vers 9 minutes et 30 secondes).
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Si vous venez d’avoir un ordinateur windows, vous n’avez peut-être pas encore découvert comment il fonctionne, et vous débutez peut-être avec une souris, ou un clavier. Voici quelques ressources qui peuvent vous être utiles pour découvrir tout cela.
Cette vidéo fait un tour rapide de windows et ce que vous voyez sur votre « bureau », la page d’accueil de votre ordinateur, en quelques sorte. Comment se déconnecter de l’ordinateur en toute sécurité pour ne pas perdre vos documents et comment être attentif à votre batterie.
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Cette vidéo fait le tour des dossiers et fichiers, comment se présente « l’explorateur » et comment créer un document.
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Cette vidéo vous montre comment utiliser pour la première fois un traitement de texte, ici, libre office (logiciel libre, gratuit et téléchargeable sur internet sans abonnement).
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Si vous avez toujours utilisé votre gsm ou aucun appareil comme un ordinateur, vous n’êtes peut-être pas familier avec le clavier ou la souris, voici deux tutos qui peuvent vous être utiles pour les découvrir, le premier sur la souris, le deuxième sur le clavier.
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Nous avons deux outils qui peuvent vous être utile, le premier est très court et retrace le parcours a effectuer quand on ouvre une tablette pour la première fois, ou qu’on « réinitialise » une tablette qu’on a reçue.
La deuxième est plus longue et montre l’utilisation d’une tablette, des astuces, des paramétrages et différentes choses qu’on peut faire avec une tablette android.
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
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Voici 26 conseils à explorer en matière de sécurité informatique, aussi utiles les uns que les autres !
Pour naviguer sur internet en toute sécurité, c’est un peu comme une conduite automobile: être attentif aux panneaux, aux marquages au sol, à la circulation, etc… pour éviter un accident.
Il faut donc être aussi vigilent quand on navigue sur internet que quand on roule sur une autoroute.
On parle de sécurité informatique ou « cyber-sécurité ». Ces conseils édités par la plateforme « safeonweb » sont actualisés et vous permettent de passer en revue le « code de la route » de votre ordinateur.
La majorité des logiciels, applications, programmes que nous utilisons viennent avec ce qu’on appelle des « paramètres par défaut », ça veut dire qu’ils fonctionnent d’une certaine manière quand on les utilise. Certains ont une mémoire de la manière dont on les utilise, mais il faut généralement aller creuser dans les « paramètres » pour découvrir pleins d’autres astuces pour qu’il fonctionne exactement comme on le voudrait.
Par exemple: quand vous faites une recherche sur internet, vous tomber sur un document pdf et pas sur un site internet? Vous voulez le télécharger mais vous ne savez pas où aller le rechercher? Ou alors vous voulez le voir, mais il se télécharge tout le temps? Toutes ces petites choses peuvent être adaptées à notre manière de faire, qui est propre à chacun de nous.
Dans cette vidéo, nous parlons les formats de fichiers et vous verrez certains « paramètres » de votre navigateur pour le faire fonctionner comme vous voulez quand il ouvre des fichiers, mais aussi comment faire pour que votre ordinateur ouvre vos documents avec votre logiciel préféré.
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
Dans cette vidéo, nous parlons des moteurs de recherche et des mots-clés, et vous verrez certains paramètres qui existent dans les moteurs de recherche, notamment des filtres de recherche pour cibler les réponses que vous souhaitez. Si vous avez un autre moteur de recherche que ceux dont on parle, ne vous inquiétez pas, vous devriez trouver les mêmes astuces, plus ou moins aux mêmes endroits!
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Dans cette vidéo, nous parlons des mots de passe, et vous verrez comment configurer votre navigateur pour internet pour retenir vos mots de passe, vous pouvez aussi mettre un mot de passe « principal » sur tous les autres dans les paramètres.
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
Dans cette vidéo, nous explorons une première utilisation d’une tablette android (sous google), et nous voyons quelques paramètres de la tablette, qui peuvent être modifiés, comme par exemple changer la manière de l’ouvrir (code, modèle, etc.), ou de changer l’image de fond, les applications sur la page d’accueil, et d’autres fonctions.
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
Si vous souhaitez écrire un courrier électronique, il vous faudra créer une adresse de courrier électronique, c’est un peu comme une adresse postale pour savoir où recevoir les courriers qu’on vous envoie, et qui vous ‘identifie’ quand vous envoyer vous-même un courrier par internet.
Voici une vidéo qui fait le tour de la manière dont fonctionne une boite de courrier électronique, l’exemple se fait avec Gmail, mais si vous avez une adresse ailleurs, vous devriez retrouver les mêmes astuces.
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
L’entretien de votre ordinateur ne consiste pas uniquement à faire attention à ce qu’il ne tombe pas.
Le monde de l’informatique évolue constamment et votre ordinateur doit s’y adapter à l’aide de « mises à jour ». Le « chef d’orchestre » de l’ordinateur (système d’exploitation) et aussi chacune des applications que vous utilisez (google chrome, libre office, vlc, antivirus…).
En l’absence de celles-ci, il se peut que votre ordinateur connaisse un ralentissement de ses fonctions et des soucis de sécurité.
Cette vidéo permet de comprendre pourquoi les mises à jour sont si importantes pour les appareils et pour une bonne ‘cybersécurité’:
Réalisée par la chaîne youtube de ‘safeonweb.be’
Par exemple cette vidéo du constructeur HP vous indique comment exécuter une mise à jour de Windows 10 sur un ordinateur HP, mais il peut normalement vous servir pour d’autres marques.
Réalisée par le constructeur HP
Le support technique de Microsoft, résume lui aussi la manœuvre de mise à jour. Des symboles sont accolés aux rubriques pour bien les repérer.
La sécurité de votre ordinateur est quelque chose qui vous tient à cœur, et vous souhaitez installer un antivirus? Tout d’abord, sachez que si vous utilisez Windows 10, la protection offerte par Windows Defender est assez bonne. Vous devez par contre vérifier que les mises à jour de votre ordinateur se font régulièrement.
Cela ne vous empêche pas d’installer un antivirus :
sur votre ordinateur;
sur votre tablette;
ou sur votre smartphone.
Voici une liste éditée par le site « safeonweb.be » avec quelques conseils utiles.
Le hameçonnage ou phishing an anglais, est une technique, utilisée notamment via courrier électronique, qui vise à vous dérober vos informations personnelles
Nous avons trouvé des exemples pratiques de tentatives d’hameçonnage dans cette vidéo.
Réalisée par la chaine youtube de ‘Cookie connecté’
Pour aller plus loin
« Safe on web » https://www.safeonweb.be est une plateforme belge officielle qui diffuse beaucoup de prévention contre les arnaques, vous y trouverez toujours l’annonce des dernières arnaques dont il faut se méfier, que ce soit par SMS, E-MAIL, Téléphone…
Voici le témoignage d’une personne victime de hameçonnage. A lire sur le site « https://protegezvousenligne.be/ » – une campagnede Febelfin
Ce site vous aide à comprendre quelles sont les techniques utilisées par les fraudeurs pour tenter de voler vos données personnelles. Un questionnaire est même disponible si vous souhaitez vous entraîner, vous et vos proches, pour reconnaître les tentatives de fraude.
Si vous êtes ici, c’est que vous avez entendu parler de virus informatique et que vous aimeriez en savoir davantage.
Cette vidéo renseigne les différents types de logiciels malveillants, et comment ils peuvent infecter un ordinateur.
Réalisée par la chaine youtube de ‘Cookie connecté’
Nous avons identifié deux moment importants dans la vidéo
Si vous regardez à partir de la minute 5: les principales méthodes d’infection et leurs symptômes sont expliqués.
Si vous regardez à 8 minutes et 28 secondes: des recommandations et bonnes pratiques sont expliquées, pour éviter les dégâts que pourraient causer une éventuelle infection.
La publicité est omniprésente dans notre société. Les acteurs de la publicité en ligne cherchent à récupérer le plus de données sur nous. Outre le ralentissement de votre ordinateur, vous pouvez, sans le faire exprès, cliquer sur un lien douteux ou inapproprié.
Si vous renseignez trop souvent votre adresse mail sur ces sites, vous vous exposez à davantage de « spamming ». Le spam ou « pourriel » est un nom collectif pour désigner les mails publicitaires indésirables.
Dans ces courriers électroniques indésirables, sont souvent placés des liens vers des escroqueries en ligne ou phishing.
Ce lien vers un conseil de la plateforme Safeonweb, vous aidera à lutter contre les spam.
Vous estimez être envahis par la publicité lorsque vous surfez sur internet. Cela ralentit le chargement des pages web, votre ordinateur est donc plus lent.
Vous pouvez bien sûr paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque de lui-même les fenêtres pop-up qui s’affichent sans demander votre avis.
La possibilité d’installer un logiciel « bloqueur de publicité » (ou Ad Blocker) existe également.
LIENS
Pour désactiver les fenêtres pop-up dans Google Chrome, la marche à suivre vous est expliquée sur le support en ligne de Google.
Les logiciels bloqueurs de publicité sont nombreux. Ils ont la particularité de pouvoir être intégrés à votre navigateur. Voici une vidéo réalisée par le youtubeur OneHub, qui vous aidera à installer le logiciel « Adblock ».
Réalisé par la chaîne Youtube OneHub
UBlock Origin est un autre logiciel très efficace pour le blocage des publicités. La marche à suivre est la même, et vous est brièvement expliquée sur la chaîne youtube de PCLSQ
Si vous êtes ici, c’est que vous avez des doutes sur l’utilisation de vos données personnelles lorsque vous signez une pétition en ligne.
Signer une pétition est un acte permettant d’exprimer son opinion et son engagement. Cela laisse des traces, certaines de nos données personnelles y sont au minimum renseignées comme notre nom. Ou au maximum notre adresse postale, adresse mail, âge, profession, etc.
Sachez que l’organisateur de la pétition et le propriétaire du site possèdent ces données personnelles. Certaines peuvent même être affichées publiquement sur la plateforme en question.
Que peuvent-ils en faire ? Selon le RGPD, ils sont tenus de vous informer de l’utilisation de vos données.
Selon la politique de confidentialité du site « petitionenligne.be », les données suivantes sont collectées :
Nom
Ville
Pays
Adresse mail
Numéro de téléphone
Identifiant Facebook (en cas de connexion via Facebook)
Renseignements sur votre navigateur et votre ordinateur
Résolution de votre écran
Pétitions que vous avez vues, signées, créées et partagées
Commentaires publiés
Liens publicitaires sur lesquels vous avez cliqué (lors de la navigation sur le site)
Les sites de pétitions en ligne vous indiquent clairement l’utilisation qui sera faite de vos données. Dans les faits, il est important de garder à l’esprit que ces données personnelles sont conservées pendant un certain laps de temps.
Vous trouvez agaçant de devoir renseigner des données personnelles lorsque vous utilisez internet, c’est légitime.
Il existe bien des manières de « communiquer » vos données auprès d’un site.
Cet article de la RTBF vous en apprendra un peu plus, mais surtout vous donnera quelques conseils de « bons sens » sur la collecte de vos données personnelles.
Si vous souhaitez effectuez la même opération depuis votre smartphone ou votre tablette, le lien suivant vers le support Google, vous donnera les renseignements nécessaires.
Acceptez-vous les cookies ? Toujours la même question… Mais pourquoi vous demande-t-on à chaque fois de gérer l’utilisation de ces données, à l’ouverture d’une nouvelle page web ?
Cela paraît parfois agaçant, et c’est sans doute la raison de votre présence sur cet article. Pourquoi il nous est demandé quelle utilisation veut-on faire de nos données personnelles à l’ouverture d’une nouvelle page internet? Une loi européenne de 2018 impose de préciser l’usage qu’il sera fait de nos données personnelles, lorsque nous naviguons sur internet, nous laissons des traces. Souhaitons-nous les effacer ou les laisser à disposition des autres?
L’autorité de protection des données en Belgique à réalisé une campagne pour mieux expliquer de quoi il s’agit, avec un site internet dédié: https://www.jedecide.be/
Une visite sur le site « jedecide.be », aide à comprendre l’intérêt de protéger sa vie privée lorsqu’on est parent. Le site s’adresse aussi aux jeunes et aux enseignants.
Nous espérons que cette vidéo sur le RGPD vous aidera aussi!
Réalisée par la chaine youtube de ‘Je décide – Ik beslis’
La chaine youtube de Je décide est truffée d’informations à ce sujet et de bonnes pratiques, n’hésitez pas à la consulter:
Pour comprendre ce qu’est le « Big Data » et pourquoi nos données ont autant de valeurs, voici une animation sur le sujet par le youtubeur « Data gueule« .
Réalisée par le youtubeur ‘Data Gueule’
Voici une autre vidéo animation sur le Big Data ‘en 60 secondes’
Réalisée par la chaîne youtube de la société de télécommunication ‘Orange’
J’entends souvent parler des « big datas », mais pas en bien. C’est sans doute la raison de ma présence sur cette page.
Les « Grandes Données » ou « Big Datas », sont l’ensemble des informations personnelles circulant sur le web. Elles concernent tous les utilisateurs du net, cela représente donc une masse de données absolument gigantesque.
L’usage qui peut en être fait est parfois utile, mais peut aussi paraître inquiétant. Il convient donc d’adopter une certaine prudence dans les données que nous communiquons sur le web.
Ce lien de l’entreprise de télécommunication Orange, explique ce que sont les Big Data dans cette courte vidéo.
Réalisé par l’entreprise Orange
LIEN SUPPLEMENTAIRE INTERESSANT
Cette autre vidéo réalisée par le Youtubeur Data Gueule, explique un peu plus en détail l’utilisation qui est faite de nos données que nous laissons ainsi « traîner » sur le net.
Si vous êtes ici, c’est que vous cherchez à comprendre ce que sont les fameux « cookies » affichés quand on arrive sur les sites internet.
Cette vidéo, de l’autorité qui s’occupe de la protection des données personnelles en ligne en France (CNIL), peut vous aider à savoir ce qu’ils sont, leur utilité, mais également pourquoi c’est à nous de les gérer personnellement.
Réalisée par la chaine youtube de la ‘CNIL’
Voici la chaine youtube de la CNIL pour plus aller plus loin :
Quelqu’un souhaite publier une photo de vous sur internet et vous identifier… Et vous n’êtes pas d’accord.
Si vous êtes attaché à la préservation de votre image, c’est certainement la raison de votre présence sur cette page.
Le droit à l’image est la possibilité de disposer de toutes les caractéristiques permettant de vous identifier sur internet. Et donc, la possibilité de vous opposer à l’utilisation de votre image, au nom du respect de la vie privée.
Le droit à l’image est défini par la loi. Ce lien vers une page du SPF Economie vous en apprendra plus.
Pour que vos enfants comprennent ce qu’est le droit à l’image, voici une vidéo réalisée par Milan Presse et France Télévisions.
Réalisé par la chaîne Youtube « 1 jour, 1 question »
POUR EN SAVOIR PLUS
Voici un lien utile vers le site « parents connectés », où de nombreuses réponses seront apportées à vos questions sur l’utilisation d’internet par vos enfants.
Comme « Le Petit Poucet », nous laissons tous des « cailloux » permettant de nous suivre à la trace sur internet. Vous n’avez pas envie que l’on vous suive à votre insu, alors cette page va vous aider à gérer vos traces sur internet.
Ce fichier pdf réalisé par PMTIC, vous explique ce qu’est une trace numérique mais également comment les gérer. Vous pouvez le consulter en cliquant sur le lien suivant :
Supprimer vos données de navigation et supprimer vos cookies est très utile pour effacer vos traces. Ce lien vers le support Google vous expliquera comment les supprimer de votre PC, si vous utilisez le navigateur Chrome.
Si vous souhaitez effectuez la même opération depuis votre smartphone ou votre tablette, le lien suivant vers le support Google, vous donnera les renseignements nécessaires.
Google est le moteur de recherche le plus utilisé. Il garde en mémoire vos recherches, histoire de faciliter les suivantes. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez toujours utiliser un autre moteur de recherche, qui lui, ne garde rien en mémoire.
Ce lien vers la page web suivante, vous détaille 11 alternatives à Google.
Si vous êtes sur cette page, c’est que la sécurité de vos comptes sur internet est très importante pour vous!
Les mots de passe sont utiles pour sécuriser vos comptes, mais à présent on entend parler d’identification ou mieux, d’authentification à deux facteurs (A2F).
Ce procédé va utiliser un mot de passe mais également des caractéristiques qui vous sont propres et ne peuvent être reproduites, comme les empreintes digitales.
La plateforme safeonweb.be a réalisé plusieurs vidéos pour vous aider à comprendre ce qu’est l’authentification à deux facteurs.
Les mots de passes vous tracassent… Pas de panique, nous partageons tous ce souci.
Longtemps il y a eut une croyance qui a circulé concernant la nécessité de changer de mots de passes souvent: détrompez-vous, ce n’est pas nécessaire et ce n’est pas efficace du tout! Si vous avez trouvé des mots de passe qui vous conviennent, gardez-les. Le plus important pour décider de les changer : c’est si vous pensez que quelqu’un d’autre les connaît, ou que vous avez perdu votre téléphone par exemple (ou tout autre appareil connecté), pour être sûr que la personne qui détient votre appareil n’entre pas dans vos espaces privés.
Cette vidéo montre en images l’utilité du mot de passe et l’importance du mot de passe du courrier électronique, quelques astuces, des gestionnaires dans le navigateur et les évolutions du mot de passe
Réalisée par le RWLP et RTA, avec le soutien de la FWB
Vous êtes sur cette page car vous souhaitez vous identifier sur un site sécurisé avec votre carte de banque.
Si vous n’avez pas de lecteur de carte d’identité, et que vous souhaitez vous créer un compte ITSME, votre carte de banque et le lecteur de carte sont nécessaires.
Votre banque possède déjà des renseignements sur votre identité, ce qui facilite l’identification.
La marche à suivre pour créer votre compte ITSME avec votre carte de banque est renseignée sur cette page :
Vous souhaitez accéder à certains services en ligne nécessitant une connexion sécurisée. Cela est sans doute nouveau pour vous, et vous êtes donc présent sur cette page.
Votrecarte d’identité électronique (eID) contient une série d’informations personnelles. Elle permet également une identification de votre personne sur un site sécurisé (déclaration fiscale, médecin, administration, etc), grâce à la puce électronique qu’elle contient.
Pour vous aider dans cette opération, voici un tutoriel réalisé par CSAM, un service du gouvernement fédéral.
Réalisé par CZAM
LIEN SUPPLEMENTAIRE INTERESSANT
Pour vous y retrouver avec votre lecteur de carte eID, ce tutoriel réalisé par l’informaticien KL Computer pourra vous aider à l’installer correctement.
!! attention ALERTE PHISHING : Des messages frauduleux circulent au nom de Itsme toutes les infos sur : https://www.itsme.be/fr/status
Si vous êtes ici, c’est que vous souhaitez comprendre comment fonctionne Itsme. Site officiel en français: https://www.itsme.be/fr/ (Si vous souhaitez y aller, écrivez cette adresse mais ne cliquez pas sur un lien reçu dans un courrier.)
Concrètement, c’est une application qui vous permet de vous connecter sur des sites sécurisés sans devoir prouver votre identité avec votre carte d’identité ou votre carte de banque. C’est l’application sur votre téléphone qui fera la preuve de votre identité.
Ce tuto vous explique comment ça marche et vous montre la démarche pour vous connecter avec Itsme et comment ça se passe au quotidien pour se connecter à des sites sécurisés avec un exemple de connexion à la mutualité.
Réalisation RWLP – RTA, avec le soutien de la FWB.
!! attention ALERTE PHISHING : Des messages frauduleux circulent au nom de Itsme Voici les informations et les conseils du site Itsmehttps://www.itsme.be/fr/status :
« Les phishers tentent de voler vos données bancaires et ce de diverses manières. Ils utilisent le nom et le logo de itsme® de façon très convaincante, tant et si bien qu’il est parfois difficile de distinguer le vrai du faux.
Quelques bons tuyaux :
itsme® ne vous contactera jamais par e-mail, SMS ou téléphone pour vous demander de réactiver votre compte, de faire une mise-à-jour de votre appli ou de réintroduire vos données bancaires pour cause de connexion suspecte.
Vous souhaitez réactiver votre compte ? Commencez toujours via l’appli itsme® ou sur le sitewww.itsme.be/fr ; ne suivez jamais un lien repris dans un e-mail ou un SMS.
Ne communiquez jamais vos données bancaires par téléphone ou via (un lien figurant dans) un message électronique.
En savoir plus ?
Safeonweb.be vous donne encore quelques principes de base à suivre pour reconnaître les e-mails et sms frauduleux, ainsi qu’une foule d’informations et de conseils pour surfer sur le web en toute sécurité.
Avez-vous reçu un message de phishing par SMS ou par e-mail ? Transmettez-le immédiatement à suspect@safeonweb.be. »
La visioconférence est sans douteun outil de communication nouveau pour vous. Certains réglages vous échappent, et voici pourquoi vous avez choisi cette page.
Que ce soit avec vos amis, vos collègues, votre médecin ou pour une réunion de parents ; la visioconférence peut s’avérer utile.
Si vous ne maîtrisez pas encore les réglages audio et vidéo (son et image), voici une première vidéo réalisée par l’application ZOOM.
Zoom
Une seconde vidéo, plus complète, peut également vous aider.
Zoom
LIENS SUPPLEMENTAIRES INTERESSANTS
Pour l’application de visioconférence Microsoft Teams, il vous est possible de régler le son et l’image avant de rejoindre la réunion. Cliquez sur « Installation personnalisée » pour choisir quel sera votre micro, votre caméra et d’où sortira le son.
Un rappel de ces principes est repris dans cette vidéo réalisée par l’entreprise CG MEDIA.
Réalisé par CG MEDIA
POUR EN SAVOIR PLUS
Voici le lien vers la chaîne youtube de ZOOM, si vous souhaitez avancer dans la maîtrise de cette application.
